Prácticas justas para el cobro de deudas

Ley de prácticas justas para el cobro de deudas

¿Qué tipos de prácticas para el cobro de deudas están prohibidas?

Un agente de cobranzas NO puede:

• Contarle a otra persona que usted debe dinero.
• Enviar o colocar algo en un sobre que identifique al emisor como agente de cobranzas.
• Usar amenazas violentas de herir a alguien, a la propiedad o reputación de persona alguna.
• Insinuar falsamente que el agente de cobranzas representa al gobierno de Estados Unidos o al gobierno de cualquier estado.
• Usar un nombre falso.
• Insinuar falsamente que el agente de cobranzas es un abogado, o expresar que los papeles son formularios legales, cuando no lo son.
• Insinuar falsamente que usted cometió un crimen.
• Manifestar falsamente que el agente de cobranzas opera o trabaja para una agencia de reporte crediticio.
• Fingir entregar INFORMACIÓN DE CRÉDITO sobre usted a alguien más.

Un agente de cobranzas debe tener una conducta JUSTA al tratar de cobrar cualquier deuda. Por ejemplo, un agente de cobranzas no puede:

• Cobrar un monto mayor al monto de su deuda, a menos que esté permitido por ley.
• Depositar un cheque diferido antes de la fecha escrita en ese cheque;
• Obligarlo a aceptar llamadas por cobrar o a pagar por telegramas.

¿Cuáles son sus alternativas si un agente de cobranzas viola la ley?

Usted tiene el derecho de iniciar acciones legales contra el agente de cobranzas en un tribunal estatal o federal en un período de un año a partir de la fecha de violación de la ley. Usted puede recuperar dinero por los daños ocasionados.


Para obtener más información:

Haga clic en el siguiente enlace para ver el texto completo de la Ley de prácticas justas para el cobro de deudas .

Haga clic en el siguiente enlace si desea ver una carta de muestra para evitar que los acreedores violen la ley de prácticas justas para el cobro de deudas.